今天打開銀行app 才看到我有三筆我完全不知情的消費金額,但信用卡還在我本人手上並未遺失過。上網查尋相關被盜刷信用卡的情況 但都是指遺失信用卡的被盜刷情況並沒有查詢到假設信用卡未遺失被盜刷該怎麼處理的相關資訊,現在很是頭痛。被刷的時間都是顯示在四月的時候。想知道我現在應該怎麼處理比較好,以及如果查詢到了刷我卡的人又應該怎麼處理才是對的。
您好,針對您的問題回覆如下:
1、建議您應該向發卡銀行調閱相關紀錄,如果確認不是您本人,應該盡快報警處理調閱相關店家的錄像才有辦法確認被告身分。
2、如果被盜刷信用卡,對方將涉嫌偽造文書罪。
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